电动三轮车意外自燃 西湖镇经销商勇于担责

2018-05-08 19:57

直播日照5月8日讯 电动车因节能、环保,费用比较低,现在不管在城市还是乡村,普及率都比较高。但是电动车的电瓶,由于多种原因有时会发生燃烧,从而导致电动车自燃。5月3日,奎山街道的丁志国,他家的电动三轮车自燃了,造成了一定的损失。

5月4号下午,记者在丁志国家的车库前看到了这辆电动三轮车。车上的电池和电路,已经基本烧毁,黑乎乎的一片,看不出原来的样子。

“花了2900元买了这辆车,放车库快一个月了没有骑,5月3号中午电瓶导致起火了,而当时并没有充电。”丁志国说。

丁志国的电动三轮车平时放在车库内,由于他家距离车库较远,电动三轮车发生自燃时,他并不知道,幸亏其他居民发现了,并及时通知了他和物业。如果三轮车自燃发生在夜间,后果将不堪设想。

虽然扑救及时,但电动三轮车的电瓶已经完全烧毁,车库白色的墙壁也熏黑了。丁志国说,当时他的车库里,还放了两桶酒精,好在没有点燃,实属不幸中的万幸。

这辆三轮车是丁志国2017年9月份在西湖镇上的一个经销点买的,为的是让父亲丁立龙出门时方便,没想到用了不到一年就出了这样的事。

“我觉着这个电瓶包装不合适,如果是绝缘材料,根本起不了火。”丁立龙要求电动车退钱,把刮腻子的钱、人工费补上。

电动三轮车的经销处在西湖镇,当天下午,记者和丁志国夫妇一起赶到了位于西湖镇上电动三轮车经销点。当经销商焦健得知我们的来意后,也感到很吃惊。他告诉记者,他经营电动车生意很长时间了,卖出的二轮、三轮电动车很多,以前从来没有发生过电动车自燃的现象。他赶紧跟电动车生产厂家和电瓶代理商进行了沟通,并答应尽快处理此事。

焦健答应第三天去丁志国家查看情况,并给出解决方案。5月6日上午十点半,他准时到了丁志国家。

焦健一到现场,就对这辆电动三轮车进行了查看,并就车辆自燃的原因,提出了自己的看法。

“他是平常充电充大了,平时充电电瓶就发涨成块,正常电瓶很整齐,但这是鼓的,像买的新车充鼓了,厂子里也不给你换电瓶。”焦健给出的第一种方案就是把车辆拉回去,整修一新,不用丁志国掏钱。而对于这种解决办法,丁志国和他的家人却不同意。

丁志国不同意焦健的方案,提出了自己的诉求,就是车辆不要了,只想要回买车时的2900块钱。“再就是找找差价换辆新车,只能说这个事别伤了和气,怎么解决好,要是真走到法律程序,一两年也弄不下来,三千两千不够麻烦的。”焦健告诉记者,他作为销售商夹在消费者和厂家之间,有些事并不是那么好办。

丁志国对焦健给出的几种方案,都不满意,也渐渐失去了耐性。

为了彻底解决此事,焦健在现场又和车辆生产厂家、电瓶代理商沟通了几次。

“换一辆新车,再给三百块钱,刮刮涂料。”丁志国要求。

“等你有时间到我店里去,挑上一辆车,再给你三百块钱刮刮涂料。”焦健最后决定自己作为销售商,哪怕损失点,也要让消费者满意。

这个事,最终有了比较圆满的结局,应该说焦健作为销售商,体现出了为消费者服务的态度和精神。做任何事,尤其是做生意,讲诚信,时刻想着为消费者服务,生意才会越做越大,行走得才越来越远。

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丁志国的电动车自燃,没有造成大的损失,实属万幸。这事也提醒着我们,电动车安全,不是一个小问题,在平时充电和存放过程中,一定做好防范措施。

近年来,电动车电瓶自燃引发火灾的新闻,经常见诸媒体,有的甚至造成一定的人员伤亡,教训深刻。国家、省有关部门,曾出台法规、条例,规定电动车的存放问题。

“由于电动车蓄电池多为铅酸蓄电池,一旦充电时间较长或者内部线路老化,极易引发火灾,2017年12月份,省公安厅就加强电动车停放、充电火灾防范工作发布《电动车消防安全五条禁令》。”东港区消防大队大队长杨军说,《电动车消防安全五条禁令》表示严禁车主在建筑内的公共走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放电动车或为电动车充电,应尽量不在个人住房内停放电动车或为电动车充电,确需停放和充电的,应当落实隔离、监护等防范措施。

现在人们在电动车方面的安全意识还相对较弱,并且一些小区硬件设施还跟不上,缺乏电动车存放的专门区域。在一些小区,把电动车放在楼梯口的现象比较常见,应引起人们的重视。

“公民如有发现电动车火灾隐患和消防安全违法行为时,要及时拨打‘12345’举报电话或者通过有效途径向公安机关举报。”杨军表示,如有违规对电动车进行充电引起火灾,造成严重后果,构成犯罪的,依法追究刑事责任。(社会零距离/直播日照记者:光锋 平山)

责任编辑:海力

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