爱车车载蓝牙频繁出问题 市民烦恼不已

2019-08-20 20:57

直播日照8月20日讯 最近,市民孔晨反映,去年6月份她购买了一辆轿车。买了新车本来是一件令她非常开心的事,可是三个月后,孔晨发现车载蓝牙出现了问题,这让她很是烦心。

“蓝牙刚开始上车是可以直接自动连的,但是过了三个月之后突然有一天,我连它直接显示连接失败,我就一直连,想怎么回事,可能是我手机的问题,我又重启手机,包括重启了车都没有用,就是显示连接失败。”孔晨说,后来我再停下车再启动的时候又好了,但是这个问题一直反反复复地出现。

蓝牙频繁出现连接失败的情况,让孔晨很烦心。于是,她把情况反映给了4S店。

“我来找他这边给我换过四次主机,一次空调面板,都不行。”孔晨告诉记者。

更换了数次配件后,问题还是没有得到解决。8月12日,孔晨将车送回了4S店进行检测。4S店给了孔晨一辆临时代步车使用。这辆临时代步车的蓝牙,孔晨使用起来并没有任何问题。

“上周一送过去的,一直到现在昨天下午的时候,给打过电话,说我手机格式问题,但是他们给我的试驾代步车,我也开了一个星期,上车直接就能连上,什么问题都没有。”孔晨说。

随后,记者和孔晨一起来到了这家汽车4S店了解情况。

“咱们试了一点问题也没有,实际上我们问过厂家了,厂家技术科给我们的回复是,蓝牙电话只要不掉线就没有问题。”工作人员表示,蓝牙出现连接失败的情况,有可能是孔晨手机播放音乐的格式不正确,系统识别不了这种格式。那为什么代步车反而不会出现这种情况呢?

“它们配置不一样,不是同一款车,代步车的主机是最老款的主机,而那款车的主机是最新款的主机。”至于为什么新款的反而会出现这种问题,工作人员说,他们自己试,也没试出来,提议一起过去看看孔晨的车。

当着记者的面,4S店工作人员用自己的手机尝试连接孔晨的这辆车。很快,蓝牙音乐就连接成功了。

对于孔晨反映的蓝牙会出现间歇性连接失败的情况,工作人员表示,车辆在4S店的这一周,他们一直不断的测试,并没有出现这种情况,“我们也经过车主的同意,给她换过主机,也没出现过这种情况,尤其是我们用各个型号的手机连接,不管是QQ音乐还是酷狗音乐,也是不会出现掉线这种情况。”

随后,孔晨上车开启了蓝牙连接,连接过程也很顺利。但是,对于4S店给出的是自己手机格式的问题导致的蓝牙频繁连接失败,她不能接受,“我现在上车蓝牙已经连上了,4S店说没有任何问题,但是我这边不能保证以后会不会出现什么问题,只能回去再一试。”(日照广播电视台融媒体记者:苗苗)

责任编辑:书易

日照网新闻热线: 7989666 

想咨询?要投诉?提建议?欢迎登陆 "行风在线 网络版" 留言,参与问政。

查看心情排行你看到此篇文章的感受是:


  • 支持

  • 高兴

  • 震惊

  • 愤怒

  • 无聊

  • 无奈

  • 谎言

  • 枪稿

  • 不解

  • 标题党
要闻排行

24小时排行

本周排行

本月排行

精彩视频
热点图片