中央活力区:加强景区精细化管理 打造滨海品质旅游目的地

2019-09-03 20:08

直播日照9月3日讯 景区之美,在于精致;景区管理,在于精细。作为我市阳光海岸、活力日照的典型示范区和现代化海滨城市形象的重要展示区,中央活力区内各景点景区积极探索精细化管理之路,优化软硬件设施,提升旅游服务质量,打造滨海品质旅游目的地。

东夷小镇作为一个开放式全天候景区,自去年的4月27日对外运营,截至目前已经接待游客超过790万人次,成功跻身“网红小镇”行列。在日常管理中,小镇坚持创新思维,探索独具小镇特色的管理模式和工作方法。

“先后制定和出台了商户管理制度、商户公约、食品管理规定等30余项规章制度,让所有的工作都有章可循。”东夷小镇旅游开发有限公司办公室主任姜鹏说,在日常的管理工作当中创新了党员建设模式,通过商户党员亮身份亮承诺亮服务,来带动整个街区的自治。

与此同时,小镇还结合实际,完善“横向到边、纵向到底”的四级网格管理体系。建立4个一级网格、7个二级网格、15个三级网格和31个四级网格。

“把所有的街区包括日常的市场秩序维护、商户日常检查和食品安全,以及街区卫生等全部的工作都纳入到四级网格管理当中。”姜鹏表示,争取把细小的工作通过每一个人落到实处,更好地为广大游客提供服务。

暑期旅游旺季,灯塔帆赛景区也一直保持着很高的人气。不少游客选择到这里乘船出海,感受大海的波澜壮阔。景区也积极开展精细化管理工作,为广大市民游客提供舒适宜人的旅游环境。

“灯塔景区沿海防护栏出现反锈的地方,我们及时进行了除锈打磨,并进行了刷底漆、面漆进行保护。”万平口景区管理运营有限公司副经理卜凡春介绍,对于世帆赛基地南裸露的土地,他们采用了麦冬以及草皮进行补植补种,木栈道一侧的地方,他们采用了鹅卵石进行美化。

通过补齐基础设施短板,提升绿化品质以及规范垃圾收集、处置等工作,灯塔帆赛景区不断优化管理服务水平,让市民游客真切感受到细致、高效的服务品质。

卜凡春说,他们将继续组织人员深入一线排查问题,建立长效监督管理机制,坚持景区精细化管理、精细化服务不松懈,让广大市民游客能够真切感受到细致高效的服务品质。

完善的基础设施、良好的环境秩序是景区发展的核心竞争优勢,中央活力区内各景点景区将继续明确工作标准,建立长效监督管理机制,进一步推进景区精细化管理、精细化服务,为游客提供优质旅游环境,扩大景区的影响力。(日照广播电视台融媒体记者:裴斐)

责任编辑:米奇

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