日照今起正式供暖!你家温度达标了吗?附各小区抢修电话

2019-11-15 14:46 来源:直播日照 华能日照热力

经过为期5日的试供暖

从11月15日零时起

日照主城区供暖已经正式开始!

今年,市政府重新颁布实施了《日照市供热管理办法》,对供热工作作出了重大调整。规定供暖时间为“每年的11月15日至次年的3月31日”,共136天,比以前延长16天。延长供暖时间所增加的费用,由政府和企业共同承担。

最近几天

日照人见面常问的一句话就是

你家热了吗?

温度怎么样?

今天一大早

不少网友在群里晒出了家里的温度↓↓

@华东蓝海石油生活区网友

@广安佳苑小区网友

@生活印象小区网友

@翠园小区网友

@广安佳苑小区网友

@海天艺墅小区网友

@金海学府小区网友

对于室内的温度

大家各有不同的感受

“今年‘暖’提前到来了,试供暖开始后,我们第一时间就感受到了暖意!”家住华东蓝海石油生活区的李女士告诉直播日照,目前他们家中室温已经达到27℃,体感温度很舒适。

记者在采访中了解到

也有小部分市民反映

因为一些特殊原因

家里没有感觉到供热温度

市民张先生反映,虽然规定正式供暖的日子已经到来,但是对于山海天观澜天地小区居民来说,最关心的“温暖”至今没有按时送达。

“据说是因为故障抢修耽误了正式供暖,还好最近气温比较高,屋里没有达到‘冰点’,可马上就要大降温了......”

据了解,用户认为室内温度不达标的,可以要求进行温度检测。供热企业应当在一个工作日内完成。检测要在门窗正常关闭一小时以上、每日8:00至11:00和14:00至21:00进行。

因供热企业原因导致室内温度不达标的,供热企业应当在整改后进行复测,用户无正当理由不配合复测或不在测温记录上签字的,视为温度达标。

对测温结果有异议的,用户可以委托具备室温检测资质的第三方进行检测,检测费用由委托方先行垫付,因供热企业原因导致室内温度不达标的,由供热企业承担检测费用。

因供热企业原因导致室内温度不达标的,供热企业应按以下标准退费:供热温度≥16℃、<18℃的,退还每日热费的20%;供热温度≥14℃、<16℃的,退还每日热费的50%;供热温度低于14℃的,全额退还。

另外,新《办法》将新建设住宅小区初次供热申请用热户数由楼宇总户数的50%以上,调整为楼宇供热分区(一般指单元)总户数的40%以上。没有再继续降低,主要是因为供暖小区换热站内的设备是按照小区满负荷运行标准配置,如果使用率过低,供暖系统会出现“大马拉小车”现象,造成能源浪费。

“热”不同于水、电、气,其传导性强、不易控制,只有少量用户使用的话,热量就会通过墙体、楼板等散失,导致室温达不到18℃的标准,供热效果不佳。

如果达不到40%的入住要求,可协议供热,但无法保证室内温度达到18℃。

供暖期间如遇到问题,市民可拨打各区域供热公司服务热线。新市区、老城区、石臼和高新区区域用户可拨打华能日照热力有限公司服务热线96789;

日照开发区区域用户可拨打瑞达热力公司服务热线2182833;

山海天区域用户可拨打山海天热力公司服务热线2211812、2211813;

岚山区区域用户可拨打岚山嘉懿热力有限公司服务热线2237111、2237051;

莒县区域用户可拨打莒县丰源热电有限公司服务热线6214027;

五莲县区域用户可拨打山东凯翔阳光集团有限公司服务热线2258718。

为及时解决用户家中供热问题,提供便捷、高效的服务,根据供热范围内各小区的分布情况,华能日照热力开通了片区抢修电话,如用户发现家中供热存在问题或需要开关供热阀门时,可直接拔打片区抢修电话。

小区电话号码可点击此链接查看

责任编辑:书易

日照网新闻热线: 7989666 

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