直通12345:一张按摩床惹出的是非

2019-12-13 18:26

直播日照12月13日讯 有句老话说,好儿好孙子,不如有个好身子。对于老年人来说,保持身体健康,不仅自己免受病痛折磨,也给儿女减轻负担。很多人就瞅准了这个商机,专门给老年人推销各种昂贵的保健品和保健器械。最近,市民刘先生拨打12345政务服务热线,反映他父母花了近两万块钱买了一张喜来健按摩床,他觉得父母上当受骗,要求退货。

近日记者来到了刘洪的父母家,看到家中摆放着一台按摩床,这是十多天以前他们家刚刚购置的。自从家里添了这张床之后,刘洪跟父母就没少闹别扭。

“问我妈妈这椅子多少钱,她骗我,说九百多块钱,我感觉父母本来身体不好,不说九百多块钱,就是二三千,咱为子女的也会给她买上,但是一问,爸爸说一万九千二百块钱,这个产品不可能值这么些钱。”刘洪说。

一听说这床竟然花了一万九千元,刘洪顿时感觉不能接受,认为父母被人骗了,在他的追问下,母亲李东芹说出了事情的经过,“七村的一个女人让我们去做的,去做了七八十来天,买了这个床,说是高血压也好,血糖也好,腿好,哪里都好,卖瓜的说瓜甜,就是那么说的。”

李东芹和老伴都有一些老年病,经过多次免费体验后,老两口终于下定了决心,瞒着儿子,把这张昂贵的喜来健按摩床买回了家。

“我寻思我身体不好,可能买了能好,我不愿意买,钱贵了,我老伴非得要买,和他打仗,打了七八十来次,但没让儿子知道,没和儿子商量,商家也说和家人商量,我总觉得我的,不用和儿子商量,我儿子昨天来看着了。”李东芹说。

刘洪在得知了这件事的前因后果之后,第二天一早就找到了销售按摩床的商家,他发现商家为了卖产品,又是组织老年人上课,又是免费体验的,让他感觉很不正常。

“十一号早晨七点我去喜来健看了看,一看他们正在上课,都是六七十岁的人,就像传销似的。”刘洪说。

刘洪建议父母退掉这台按摩床,但是父亲坚决不同意。

父亲对喜来健按摩床深信不疑,这让刘洪很无奈。随后刘洪跟记者一起来到位于黄海一路东兴商贸城的喜来健销售点。记者看到,偌大的房间里有很多老年人正躺在按摩床上体验,他们其中不少人都反映按摩床的效果挺不错。

“我一直做了两年了,原来腿不好、腰不好、颈椎不好,去哪个医院也不会给你治好,这里是有钱人就买,没钱不强迫你,可以长年来这里免费做,我就天天来做,两年多了。”一位老年人告诉记者。

这家店贴有不少提示牌,其中包括“70岁以上老年人必须由儿女陪同,否则谢绝体验”的友情提示。刘洪说,店家宣传的口号其中有一条是家人不同意就不卖,作为儿子的他一直毫不知情,从这一点来说,这个产品也得退。

“安了十一天了,今天早晨来说退,我说可以,但是我们得有个说法,你去海纳买个东西十多天了,你能说随便退就退了,咱们得有个过程,你不能说你来退我们就给你退,我们已经拆箱了,我们三个箱子在一起的,我们已经用了,用了我们得慢慢解决。”销售商卞先生说,喜来健按摩床属于二类医疗器械,他们一直是正规经营,证件齐全,虽然产品价格贵,但都是自愿买卖,“他可能觉得病没有得到好转,存在虚假宣传、夸大宣传的可能性。我们没有夸大宣传,我们完全按照说明书上来讲解的,因为工商局、药监也经常来检查,市场监管也经常检查,一再要求我们按照说明书来讲解,我们就是按照说明书来讲解,我们这个说明书好几本,天天挂在门口。”

刘洪与销售商正在协商退货时,刘洪的父母赶了过来,他的父亲坚决不同意退货,而母亲和刘洪同意退货,场面顿时混乱起来。

经过进一步的协商后,喜来健销售商给出了解决办法,“我们看看商量商量弄点折旧费,因为我们跟公司必须得有个说法,因为已经拆封了,用了十多天了,什么事都是商议,但总归能处理完的。”

我们报道发出前,刘洪打来电话说产品已经全额退款了。这件事虽告一段落,但其中反映出的问题却值得我们深思。为什么有些老人不信儿女、不信医院,而心甘情愿花费昂贵的代价买这种保健品、医疗器械之类的,这种东西难道真的比医院的药物和手术更有效吗?一张按摩床动辄几万块,这张床真的值这个钱吗?店里常年有大量老年人听讲座、免费体验,这种销售行为真的合法合规吗?(日照广播电视台融媒体记者:艺莹 一健)

责任编辑:科学

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