全面提升社会治理现代化水平系列报道三:统筹资源 构建一站式综治新平台

2020-05-13 20:08

直播日照5月13日讯 综治中心是平安建设的重要平台,是基层社会综合治理的“大脑中枢”。我市探索创新社会综合治理服务模式,加快综治中心、网格化、雪亮工程一体化建设,在维护社会大局和谐稳定进程中发挥重要作用。全面提升社会治理现代化水平系列报道,今天播出第三篇《统筹资源 构建一站式综治新平台》。

宽敞明亮的大厅,规范统一的办事窗口,日照高新区河山镇综治中心接待大厅内,群众的诉求都能在这里找到对应的服务部门。

河山镇党委副书记甄华伟介绍,综治中心由综治、公安、司法、信访、纪委、妇联、法律服务所、心理咨询室联合办公,创新建立了河山镇政法党总支、提升了“四室一厅一平台”。

由党委统一领导,河山将全镇划分为四级60个基础网格,将镇驻地388家商铺、河山实验学校、210家企业单独划分为3个专属网格,以网格为基础,打造一站式接访、一站式服务中心。

甄华伟说,他们在工作中将调解前置,坚持疏打并举,化解结合,有效解决了大量纠纷矛盾,构建了党委统一领导、综治部门牵头协调、政法部门全面靠上、各职能部门齐抓共管、社会各界广泛参与的大调解大治理工作格局。

小网格、大民生。同样以网格为依托,莒县刘官庄镇搭建了党群服务中心、综治中心、便民服务中心和社会矛盾调处中心“四位一体”运行平台。

“由综治中心牵头,将党群、信访、司法、财政经管、人社、民政、企业等部门进行整合,实现社区民生、矛盾纠纷事项“一平台受理”、“一窗口服务”的全科网格服务新模式。”刘官庄镇党委书记单伟杰介绍说。

今年以来,以社区网格化为依托,我市推动党建、人员、综治、服务“四进网格”。疫情防控期间,全市6524个网格的7235名网格员奋战在疫情防控第一线,构筑起严密的“防护网”,也架起了政府和群众的“连心桥”。现在,各类社会治理的难点、痛点、堵点问题,各类矛盾纠纷、法律诉求,都可以通过网格员来“挂号”,再通过综治中心联动各方力量“把脉诊疗”。

遵循共建共治共享的要求,在五莲县,综合协调室、治安防控室、矛盾纠纷调处室、网格化服务管理室、群众接待大厅、综治信息平台“四室一厅一平台” 共同构建起一站式服务的社会综合治理中心,全方位服务群众,敞开受理群众诉求,综合施策解决社会热点、难点问题。

优化服务环境,还要提升服务效能。五莲县地处丘陵地带,村与村之间相隔远、外出务工人员多,“群众找法难、法律服务难、服务监管难”,仅靠线下平台建设无法完全满足群众法律需求。为此,五莲县综治部门将综治平台与线上服务结合,充分运用技术手段发挥职能作用。

五莲县司法局副局长李中娟介绍,公共法律服务智慧平台整合了县、乡镇、村三级公共法律服务平台,汇集免费咨询、人民调解、法律援助、行政复议等12项公共法律服务功能,引进全国11751名律师为全县群众提供全天24小时免费法律服务。

截至目前,五莲关注“智慧平台”的群众达10万余人,在线提供法律咨询1.4万余人次。尤其是疫情防控期间,群众在线咨询达到2200余人次,实现法律咨询、人民调解、法律援助和公证业务网上办理,减少了人员流动。

这是我市各级综治中心发挥平台协调作用、提升智能化服务水平的一个缩影。而随着进一步整合资源、完善措施、创新机制,我市以一体化综治中心为依托的社会治理现代化工作网络也将日益成熟。(日照广播电视台融媒体记者:李 臻 马梓皓)

责任编辑:海力

日照网新闻热线: 7989666 

想咨询?要投诉?提建议?欢迎登陆 "行风在线 网络版" 留言,参与问政。

查看心情排行你看到此篇文章的感受是:


  • 支持

  • 高兴

  • 震惊

  • 愤怒

  • 无聊

  • 无奈

  • 谎言

  • 枪稿

  • 不解

  • 标题党
要闻排行

24小时排行

本周排行

本月排行

精彩视频
热点图片