日照市疫情指挥部发布重要公告！

日照市疫情防控指挥部发布公告

为做好冬春季入鲁返鲁和返乡人员健康登记、核酸检测和健康管理等工作，方便群众及时了解我市疫情防控政策，筑牢疫情防控安全网，现将我市有关疫情防控咨询服务电话公布如下：

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关于全员核酸检测预登记问题汇总答复

问1.预登记人员范围？

答在日照居住或是启动全员核酸检测时在日照市人员全部需要预登记。

问2.详细地址是指现住址还是身份证上的地址？

答现住址。

问3.短信验证码接收不到，或是接收时间超出有效期？

答短信发送平台因同时发送人员太多会出现此类情况，请选择人员登记较少时间重试。

问4.提交时卡住不动如何处理？

答请关掉预登记界面重新进入看看是否登记成功，如不成功请重新预登记。

问5.什么时间进行全员核酸检测？全员核酸检测去哪里检测？

答日照市委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组（指挥部）根据疫情防控需求决定是否进行全员核酸检测。居民请根据政府公告发布的全员核酸检测采集点就近选择。

问6.全员核酸检测是否收费？

答全员核酸检测不收费。

问7.全员核酸检测需要带什么证件？

答身份证或电子健康卡。

问8.婴儿是否需要预登记？

答需要。

问9.如何查看是否登记成功？

答在健康日照公众号或者服务号里面，点击-疫情防控-核酸检测预登记。如果能显示绿色电子健康码信息，就已经登记成功。

问10.预登记信息错误如何修改？

答展示健康码界面点击姓名身份证号码位置（有修改提示）进入修改页面修改。如需修改亲属的信息，先选择亲属展示二维码，点击二维码下方姓名身份证号码处进入修改。

问11.再次进入显示其他人信息？

答因技术原因未绑定微信造成，目前已修复，只能查看本人及亲属信息。

问12.新增家属有重复增加情况如何删除？

答请联系7960729或7960700，由工程师进行后台删除。

问13.身份证输入显示错误，实际是正确的，怎么办？

答请仔细核对身份证号，18位，核验是否有空格。

问14.怎么为家人添加？

答自己填完后，在展示健康码页面，有一栏添加展示亲属健康码。

问15.外籍人士如何登记？

答外籍人士现场做核酸检测的时候登记。

问16.预登记注意事项？

答一定登记真实信息，并填写现居住地详细地址与联系电话。

问17.帮亲属填完后列表不显示，再填显示已登记？

答联系7960729提供身份证号让工程师具体看一下。

问18.技术问题咨询电话

答如遇技术问题，可咨询7960729，7960700。

其他政策问题请咨询疫情防控指挥部：7960796（工作时间）。